为了倾听广大住院患者在就医住院过程中的感受,征求大家对我院医疗服务的意见和建议,以便更好的改进工作,提高患者满意度。3月12日下午,由医务科、工伤办联合开展了工伤患者座谈会。医务科、护理部、办公室、后勤总务等各职能科室领导和代表与住院工伤患者及家属近四十人参与此次会议,院领导陈劲松、刘晓红也受邀参会。
参加座谈会的患者和家属,通过分析一些细节服务,中肯地为我们提出了一些意见和建议,使会议收到了预期的效果。通过座谈,促进了医患之间的沟通交流,使我们不仅在患者的理解和认可中得到了激励,同时也了解了我们工作中的不足和患者的需求,更好的为患者提供服务。
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